铁路旅客运输是指铁路运输企业作为承运人按照车票载明的日期、车次等信息在约定期限或者合理期限内将旅客安全运输到车票载明的到站，由旅客支付票款的行为。潇耀律师近期将围绕铁路旅客运输的相关内容为专题进行解析，供大家参考。

铁路旅客运输中，铁路运输企业应当严格履行安全运输义务，及时告知旅客安全运输应当注意的事项。旅客对铁路运输企业为安全运输所作的合理安排应当积极协助和配合。

铁路运输企业对旅客运送的责任期间自旅客持有效车票进站时起到旅客出站或者应当出站时止。不包括旅客在候车室内的期间。

铁路运输企业在运输过程中，应当尽力救助患有急病、分娩、遇险的旅客。铁路运输企业应当对运输过程中旅客的伤亡承担赔偿责任；但是，伤亡是旅客自身健康原因造成的或者承运人证明伤亡是旅客故意、重大过失造成的除外。同样适用于按照规定免票、持优待票或者经铁路运输企业许可搭乘的无票旅客。  

在铁路旅客运送期间因第三者责任造成旅客伤亡，旅客或者其继承人可以要求铁路运输企业先予赔偿，铁路运输企业赔付后，有权向有责任的第三者追偿。

需要注意的是：旅客在售票大厅、候车室、通过出站闸机口出站后伤亡的，因不属于铁路旅客运输合同的履行期间，不承担违约责任。受害者只能依据侵权责任申请追究铁路运输企业或站台管理人的公共场所的安全保障责任。

《中华人民共和国民法典》第一千一百九十八条规定：宾馆、商场、银行、车站、机场、体育场馆、娱乐场所等经营场所、公共场所的经营者、管理者或者群众性活动的组织者，未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任。